Customer Support Medewerker

Locatie

Utrecht

Publicatiedatum

12-01-2022

Publicatie eindigt

12-01-2023

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Bedrijfsprofiel

Met 11 specialistische webshops en een eigen installatiedienst helpt deze organisatie zowel online als offline dagelijks vele klanten onder het motto: “Techniek toegankelijk maken.” De organisatie is opgericht in 1999 en van oorsprong specialist in netwerk- en communicatieapparatuur. Het bedrijf heeft zich in de loop der jaren ontwikkeld tot multidisciplinair leverancier van hoogwaardige ICT- en AV-oplossingen.

Het team bestaat uit zo’n 50 medewerkers die samen de ambitie hebben om alle doelstellingen te behalen en het bedrijf te laten groeien en ontwikkelen. Ze willen niet alleen de beste zijn en blijven, maar ook de grootste worden. Met de shops, productkennis, dienstverlening en medewerkers zijn ze dus continu bezig met maar één ding: techniek toegankelijk maken voor klanten.

Functie omschrijving

Als Customer Support Medewerker ben jij de eerste het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je neemt bestellingen aan, informeert over levertijden en schakelt hiervoor met alle betrokken partijen. Daarnaast ben je de vriendelijke stem die nieuwe klanten aan de juiste specialist koppelt. Even niemand beschikbaar? Je verzorgt een duidelijke terugbelnotitie zodat de desbetreffende collega de klant kan contacteren. Dit gaat je allemaal makkelijk af dankzij jouw professionele en klantvriendelijke instelling.

Werkzaamheden:

  • Klanten te woord staan
  • Eerste aanspreekpunt bij inkomende telefoongesprekken
  • Efficiënte gespreksafhandeling
  • Terugbelverzoeken voor collega’s maken
  • Ondersteunende administratieve werkzaamheden uitvoeren

Wij vragen

  • Een professionele en opgewekte persoonlijkheid
  • Een klantvriendelijke instelling
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel Nederlands als Engels
  • Een nauwkeurige werkhouding
  • 24 tot 40 uur per week beschikbaar

Wij bieden

  • Een leuke baan met zicht op een vaste aanstelling
  • Salaris tussen € 1.800 - € 2.400 bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
  • Een team met enthousiaste collega's
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
  • Korting op het hele assortiment
  • Bedrijfsuitjes, vrijdagmiddagborrels, gezamenlijke lunch etc. als de situatie het weer toelaat

Sollicitatieprocedure

Heb jij interesse in deze vacature? Stuur dan jouw cv en motivatiebrief naar alexander@go-office.nl of solliciteer via onderstaand sollicitatieformulier!

Bekijk HIER andere sales vacatures van Go:Office.


Voor meer informatie over de functie van Customer Support Medewerker kan je contact opnemen met  Alexander de Ferrante via 06 1980 3165


Solliciteren

Bekijk

Onze nieuwste vacatures
Utrecht
Zeist
Utrecht
Utrecht
Utrecht
Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul je e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Utrecht Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.