Customer care medewerker zorg

Locatie

Hilversum

Publicatiedatum

01-03-2019

Opdrachtgever

Work-on Uitzendbureau

Vacaturebeschrijving

Binnen een kleinschalige zorginstelling, die zich bezig houdt met dermatologie, ben jij het aanspreekpunt van alle cliënten. Je neemt telefoon en mail in behandeling en zorgt ervoor dat iedereen op een zo goed mogelijke manier worden geholpen. Daarnaast doe je secretarieel werk en plan je afspraken in voor cliënten met de medische specialisten.

Bedrijfsomschrijving

Je werkt binnen een zorginstelling die kwaliteit en service hoog in het vaandel heeft staan. Het gaat om een klein en jong team van artsen en medewerkers die de ambitie hebben om de best mogelijke zorg aan te bieden op gebied van dermatologie. Een leuke en dynamische omgeving om in te werken!

Wat moet je allemaal doen als Customer care medewerker zorg

Hoe ziet jouw dag eruit? Je start je dag met een lekker kopje koffie/thee en gaat aan de slag. De eerste telefoontjes komen binnen. Iemand belt met een huidaandoening en wil graag een afspraak maken bij de huidspecialist. Jij bent een luisterend oor en plant een afspraak in de agenda. Ook komen er een aantal mailtjes binnen met vragen van collega's. Er moet een afspraak verzet worden i.v.m. ziekte van de dermatoloog. Jij zorg ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Even op een rijtje, wat ga jij allemaal doen?

  • aannemen van telefoon, mail en post;
  • secretarieel werk (inplannen afspraken en administratieve afhandeling);
  • ontvangst van cliënten;
  • verantwoordelijk voor een juiste afhandeling van cliënten;
  • aanspreekpunt van collega's.

Functie eisen Customer care medewerker zorg

Wie ben jij en wat heb jij in huis?

  • HBO/WO werk- en denkniveau;
  • je bent op korte termijn 24-40 uur, voorkeur voor 40 uur (ma-vr, 9:00-18:00 uur);
  • je zoekt een stabiele baan voor een lange tijd;
  • je bent enorm servicegericht en empathisch;
  • je hebt brede interesse in de wereld van de zorg;
  • je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat krijg je ervoor terug

Je krijg een mooie, veelzijdige baan binnen een ambitieuze organisatie. Maar wat krijg je nog meer?

  • mooi salaris: €2000-€2800 euro bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • reiskostenvergoeding en eindejaarsuitkering;
  • de mogelijkheid om veel kennis op te doen;
  • een leuk team vol energie, kennis en vaardigheden;
  • een uitdagende omgeving waar je communicatieve vaardigheden écht benut worden;
  • veel vrijheid en onafhankelijkheid.
Utrecht Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.